- Tham gia
- 3/11/18
- Bài viết
- 18,965
- Thích
- 9,748
(Baocaotaichinh.vn) Khi nộp tờ khai trên trang thuedientu.gdt.gov.vn, khi gia hạn chữ ký số mới hoặc đôi khi mọi người sẽ gặp thông báo lỗi “không tìm thấy chữ ký số hoặc chữ ký số không đúng”. Lỗi này thường thì do 2 nguyên nhân chính:
Thứ 1: là do bạn chưa cài driver của token hoặc cài rồi nhưng do driver bị lỗi nên không chạy (cũng có thể bạn đã cắm token vào, nhưng máy không nhận được), lúc này thì bạn chỉ cần kiểm tra lại trong My computer đã thấy xuất hiện biểu tượng token chưa, nếu có rồi thì bạn tiến hành cài lại file setup ở trong token là được.
Thứ 2: Chưa cập nhật lại thông tin chữ ký số mới hoặc chữ ký số có số sê ri không trùng nhau, lúc này mọi người cần tiến hành cập nhật lại thông tin chứng thư theo các bước sau:
Link xem chi tiết: Hướng dẫn cập nhật thay đổi chữ ký số trên trang khai thuế điện tử online
Thứ 1: là do bạn chưa cài driver của token hoặc cài rồi nhưng do driver bị lỗi nên không chạy (cũng có thể bạn đã cắm token vào, nhưng máy không nhận được), lúc này thì bạn chỉ cần kiểm tra lại trong My computer đã thấy xuất hiện biểu tượng token chưa, nếu có rồi thì bạn tiến hành cài lại file setup ở trong token là được.
Thứ 2: Chưa cập nhật lại thông tin chữ ký số mới hoặc chữ ký số có số sê ri không trùng nhau, lúc này mọi người cần tiến hành cập nhật lại thông tin chứng thư theo các bước sau:
Link xem chi tiết: Hướng dẫn cập nhật thay đổi chữ ký số trên trang khai thuế điện tử online