Cần hỏi Xuất bảo hành 1 đổi 1 theo hợp đồng

A/C ơi, Bên em là bên bán, giờ khách hàng doanh nghiệp muốn 1 đổi 1 hàng hóa nguyên chiếc trong thời hạn bảo hành thì bên e có phải xuất hóa đơn điều chỉnh giảm lần mua đầu và xuất hóa đơn mới cho nghiệp vụ này không ạ? Cứu em...

yêu cầu họ xuất hóa đơn trả hàng, xong mình xuất lại hóa đơn đổi hàng mới.

mình có chủ động xuất điều chỉnh giảm được không chị? rồi mình cũng xuất hóa đơn mới luôn

Bạn ơi, về câu bên bán chủ động xuất điều chỉnh giảm thì mình thấy TT 91/2026 Điều 10 khoản 5 điểm c.1 ghi thế này: người mua trả lại toàn bộ hoặc một phần hàng (kể cả đổi hàng làm thay đổi giá trị hàng đã mua) thì người bán lập hóa đơn điều chỉnh, trừ khi hai bên có thỏa thuận để người mua lập hóa đơn khi trả lại hàng. Tức là bây giờ mặc định là bên bán tự điều chỉnh được, chỉ khi hai bên thỏa thuận thì mới để bên mua xuất trả hàng.

Nên bạn với khách thống nhất 1 cách cho rõ, ghi vào biên bản đổi hàng (ngày đổi, model, số serial máy cũ - máy mới, lý do bảo hành) rồi làm theo đúng cách đó, đừng làm cả hai.

Riêng ca 1 đổi 1 cùng loại, cùng giá trong thời hạn bảo hành thì không hẳn là "trả hàng làm thay đổi giá trị" như điều trên nói, nên có xuất hóa đơn hay chỉ cần biên bản + phiếu xuất kho bảo hành thì bạn hỏi thêm CQT quản lý cho chắc nhé. Dù làm cách nào thì cũng giữ đủ hồ sơ, chứng từ đổi hàng để xuất trình khi cơ quan thuế cần.

Note: Kiến thức cá nhân mình có thể chưa chuẩn xác 100%. Nên chỉ có tính tham khảo, bạn có thể tham khảo thêm nhiều nguồn khác nữa nhé.