Cần hỏi Hóa đơn dịch vụ đã phát hành, sau đó bảo hành dịch vụ không được thì có hủy được hóa đơn không?

[HUE Beo]

Em chào anh, chị ạ.
Nhờ anh chị tư vấn giúp em trường hợp này với ạ.
Tháng 10/2023, bên em cung cấp dịch vụ sửa chữa, nghiệm thu chạy ok và xuất hóa đơn.
Dịch vụ này được bảo hành 3 tháng. Nhưng đến giờ máy nó lại hỏng và không hoạt động tiếp được, bên em bảo hành nhưng ko sửa được.
Bên khách hàng không trả tiền, giờ khách yêu cầu hủy hóa đơn ạ.
Đối với trường hợp này, em cần xử lý hóa đơn như thế nào ạ?
Em cảm ơn ạ!

 

[Mint Nguyen]

Em chào anh, chị ạ.
Nhờ anh chị tư vấn giúp em trường hợp này với ạ.
Tháng 10/2023, bên em cung cấp dịch vụ sửa chữa, nghiệm thu chạy ok và xuất hóa đơn.
Dịch vụ này được bảo hành 3 tháng. Nhưng đến giờ máy nó lại hỏng và không hoạt động tiếp được, bên em bảo hành nhưng ko sửa được.
Bên khách hàng không trả tiền, giờ khách yêu cầu hủy hóa đơn ạ.
Đối với trường hợp này, em cần xử lý hóa đơn như thế nào ạ?
Em cảm ơn ạ!

Không làm được thì ký biên bản hủy hóa đơn thui bạn.

 

[HUE Beo]

Dạ, Hai bên ký bb hủy, em hủy hóa đơn, và nộp mẫu 04SS, chọn hủy phải không ạ?