Cần hỏi Đơn hàng sàn TMDT do đơn vị vận chuyển làm mất và bồi thường, không liên quan đến sàn TMDT

[thanhmaihanoi]

Em chào anh chị,
Bên em có đơn hàng TMĐT Tiktok đã xuất hóa đơn, khách hàng hoàn hàng trả lại, trong quá trình vận chuyển shiper bên J&T làm mất hàng. Bây giờ shiper J&T trả lại tiền cho bên em, số tiền này không liên quan đến công nợ sàn
Vậy em nên xử lý hóa đơn đã xuất và hạch toán kế toán như thế nào ạ?
Em cảm ơn ạ