Cần hỏi Khi hàng hóa bị hư hỏng do bên vận chuyển và đơn vị bán đã xuất hóa đơn (cho người mua) xử lý hóa đơn như thế nào?

[Hai Thanh]

Anh chị cho em hỏi: Bên em giao hàng cho KH qua CPN, bên em đã xuất hóa đơn ngay khi giao cho bên CPN nhưng trong quá trình vận chuyển bên CPN làm đổ thùng hàng làm hao hụt, KH không yêu cầu trả lại và giao bù lại thùng hàng khác.
1. Trường hợp này em có cần phải xuất hóa đơn điều chỉnh giảm toàn bộ khi KH trả lại hàng và lập hóa đơn mới khi giao hàng bổ sung không?
2. Thời điểm lập hóa đơn điều chỉnh giảm là ngay khi hai bên ghi nhận Biên bản hàng hư hỏng hay khi bên em nhận được hàng KH gửi trả ạ?
Em cảm ơn các anh chị nhiều ạ!

 

[Ng.T.S.Gòn]

Anh chị cho em hỏi: Bên em giao hàng cho KH qua CPN, bên em đã xuất hóa đơn ngay khi giao cho bên CPN nhưng trong quá trình vận chuyển bên CPN làm đổ thùng hàng làm hao hụt, KH không yêu cầu trả lại và giao bù lại thùng hàng khác.
1. Trường hợp này em có cần phải xuất hóa đơn điều chỉnh giảm toàn bộ khi KH trả lại hàng và lập hóa đơn mới khi giao hàng bổ sung không?
2. Thời điểm lập hóa đơn điều chỉnh giảm là ngay khi hai bên ghi nhận Biên bản hàng hư hỏng hay khi bên em nhận được hàng KH gửi trả ạ?
Em cảm ơn các anh chị nhiều ạ!

1. Tùy thuộc vào thỏa thuận cách xử lý của 2 bên chứ bạn, khách đồng ý cách của bạn cũng đc hoặc trường hợp lúc giao 100%, nhưng đổ bể, chỉ nhận dc 80%, thì làm hđ đ/chỉnh giảm 20%
2. Chưa có văn bản cụ thể nào quy định cụ thể cho điều này, tốt nhất là đều dựa trên cơ sở 2 bên thỏa thuận nhé

 

[Hai Thanh]

Bên em là Khách trả lại hết thùng hàng bị hao hụt và bên em giao bù lại thùng hàng mới ạ.
Hàng bị hao hụt lượng còn lại bên em nhận về vẫn có thể bán lượng còn lại ạ.
Anh cho em hỏi có cần xuất hđ điều chỉnh giảm toàn bộ khi KH trả lại và khi giao hàng mới lại xuất hđ không ạ? hay chỉ cần hai bên xác nhận biên bản và hình ảnh kèm theo để chứng minh còn hóa đơn thì không phải xử lý gì ạ?
Em cảm ơn anh ạ!

 

[KhoiSuKinhDN]

Bạn ơi, với case KH trả lại phần thùng bị hao hụt rồi bạn giao bù thùng mới (phần còn lại nhận về vẫn bán được), mình đọc theo hướng này:Theo TT 91/2026/TT-BTC Điều 10 khoản 5 điểm c.1: khi người mua trả lại toàn bộ hoặc một phần hàng hóa (kể cả đổi hàng làm thay đổi giá trị), người bán lập hóa đơn điều chỉnh — trừ khi các bên thỏa thuận người mua lập hóa đơn khi trả lại hàng. Không bắt buộc phải “điều chỉnh giảm toàn bộ đơn rồi lập hóa đơn mới cho cả lô” nếu thực tế chỉ trả một phần; hóa đơn điều chỉnh theo đúng phần trả lại.Khi giao bù thùng hàng mới: lập hóa đơn bán hàng bình thường cho phần giao bù (giá trị hàng giao mới).Hồ sơ nên giữ: biên bản xác nhận trả hàng / hao hụt với KH, biên bản/ảnh với CPN (bồi thường nếu có), và hóa đơn điều chỉnh + hóa đơn giao bù — để xuất trình khi cơ quan thuế yêu cầu (cùng khoản 5 điểm c cuối Điều 10).Bạn cho mình thêm: KH là tổ chức/HKD dùng HĐĐT hay cá nhân tiêu dùng? Và hai bên đã có thỏa thuận ai lập hóa đơn khi trả hàng chưa?Note: Kiến thức cá nhân mình có thể chưa chuẩn xác 100%. Nên chỉ có tính tham khảo, bạn có thể tham khảo thêm nhiều nguồn khác nữa nhé.