Cần hỏi SINH TRẮC HỌC GĐ THEO YÊU CẦU HDDT

[quy.pn]

Dạ Anh chị ơi,
Cho em hỏi em đang làm thay đổi địa chỉ cty, đăng ký thay đổi trên hệ thống hóa đơn điện tử, yêu cầu sinh trắc học của người đại diện á.
EM vào tới bước xác thực sinh trắc học, app điều hướng qua VNEID xong đứng im luôn, chứ ko nhập pass, ko hiển thị trạng thái thành công, ko quét khuôn mặt gì hết.
Anh chị có làm sinh trắc học chưa chưa hướng dẫn em với ạ

 

[thaophuong###]

Bạn nên kiểm tra phiên bản: Đảm bảo cả app eTax Mobile và VNeID đều đã được cập nhật lên phiên bản mới nhất rồi làm lại thử nha

Dạ Anh chị ơi,
Cho em hỏi em đang làm thay đổi địa chỉ cty, đăng ký thay đổi trên hệ thống hóa đơn điện tử, yêu cầu sinh trắc học của người đại diện á.
EM vào tới bước xác thực sinh trắc học, app điều hướng qua VNEID xong đứng im luôn, chứ ko nhập pass, ko hiển thị trạng thái thành công, ko quét khuôn mặt gì hết.
Anh chị có làm sinh trắc học chưa chưa hướng dẫn em với ạ


Xem đính kèm 29663

 

[quy.pn]

dạ app em tải về mới nhất hết rồi nè chị, nhưng vẫn ko đươc ạ