- Tham gia
- 18/12/19
- Bài viết
- 97
- Thích
- 21
Ac cho e hỏi. Bên e gặp trường hợp như này.
T10/2022 bên e có xuất hoá đơn cho bên khách hàng đã được cấp mã, nhưng quá trình gửi mail cho KH bị lỗi,k gửi được, KH k nhận được. Đến hiện tại bên kia gửi đối chiếu công nợ mới phát hiện bị lỗi gửi và bên kia k nhận được.
Vấn đề xảy ra
1: lỗi gửi: giờ k bit trách nhiệm về ai có phải do misa bị lỗi hay k? Vì chỉ mỗi KH này bị.
2: bên KH thanh toán công nợ k thanh toán hđ này vì k nhận được, nhưng c theo dõi công nợ thấy KH thanh toán thiếu hđ cũng k nhắc để đối chiếu luôn
3: quan trọng là bên KH bảo là đã hoàn thuế t10 r, bảo bên e huỷ đi xuất lại, nhưng bên e k huỷ được. E cũng k bit bên đấy kiểm soát hđ đầu vào như nào, vì bên mua hàng nhận hđ mới gửi cho kế toán. Nhưng mua hàng bên đấy k nhận được hđ cũng k báo lại, kế toán bên đấy ghi nhận hàng mà k có hđ đầu vào cũng k ý kiến gì.
Hic. Giờ e k bit phải xử lý như nào nữa. Mong ac tư vấn ạ.
T10/2022 bên e có xuất hoá đơn cho bên khách hàng đã được cấp mã, nhưng quá trình gửi mail cho KH bị lỗi,k gửi được, KH k nhận được. Đến hiện tại bên kia gửi đối chiếu công nợ mới phát hiện bị lỗi gửi và bên kia k nhận được.
Vấn đề xảy ra
1: lỗi gửi: giờ k bit trách nhiệm về ai có phải do misa bị lỗi hay k? Vì chỉ mỗi KH này bị.
2: bên KH thanh toán công nợ k thanh toán hđ này vì k nhận được, nhưng c theo dõi công nợ thấy KH thanh toán thiếu hđ cũng k nhắc để đối chiếu luôn
3: quan trọng là bên KH bảo là đã hoàn thuế t10 r, bảo bên e huỷ đi xuất lại, nhưng bên e k huỷ được. E cũng k bit bên đấy kiểm soát hđ đầu vào như nào, vì bên mua hàng nhận hđ mới gửi cho kế toán. Nhưng mua hàng bên đấy k nhận được hđ cũng k báo lại, kế toán bên đấy ghi nhận hàng mà k có hđ đầu vào cũng k ý kiến gì.
Hic. Giờ e k bit phải xử lý như nào nữa. Mong ac tư vấn ạ.
