Bên em bán hàng qua shoppe, khách đặt hoả tốc, shiper giao hàng đến cho khách nhưng khách không nhận, shiper bấm hoàn thành đơn hàng, sau đó khách khiếu nại chưa nhận được hàng, khách được shopee hoàn tiền về, còn trên hệ thống không hiển thị đơn hoàn về, vậy em điều chỉnh hoá đơn này vào thời điểm nào ạ?